Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de abril de 2026

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1. Información de la empresa

Ofertas en la web (en adelante «nosotros», «nuestro» o «la tienda») es una tienda en línea que opera bajo el dominio ofertasenlaweb.com, con sede en Bogotá, Colombia.

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  • Sitio web: www.ofertasenlaweb.com
  • Telefono: +57 3238180221
  • Correo electrónico: servicioalcliente@ofertasenlaweb.com
  • Direccion: Cl. 8 #No. 20-30Los Martires Bogota, Colombia 111411

2. Uso del sitio web

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3. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable según la legislación colombiana vigente.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambios. En caso de error tipográfico en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos realizados al precio incorrecto, notificando al cliente de forma oportuna.

Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Aunque procuramos que sean lo más fieles posible al producto real, pueden existir pequeñas variaciones de color o presentación.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted confirma que la información suministrada es exacta y completa. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (procesado a través de Bold Pagos).
  • PSE – Pago Seguro en Línea.
  • Pago en efectivo / contraentrega (disponible según zona de cobertura).
  • Transferencia bancaria.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo casos de sospecha de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad del producto. En tal caso, se realizará el reembolso íntegro al medio de pago original.

5. Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano. Los tiempos estimados de entrega y los costos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, festivos o situaciones de fuerza mayor. Ofertas en la web no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

6. Devoluciones y garantías

Nuestra política de devoluciones y garantías está detallada en nuestra Política de Devoluciones.

De conformidad con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.

Para iniciar una solicitud de devolución o garantía, contáctenos a través de nuestros canales de atención indicados en la sección 1.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, marcas y código fuente — es propiedad de Ofertas en la web o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido sin nuestra autorización expresa y por escrito.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales en nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos escríbanos a info@ofertasenlaweb.com.

9. Limitación de responsabilidad

Ofertas en la web no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o sitio web, en la máxima medida permitida por la legislación colombiana aplicable.

Nuestros productos están destinados exclusivamente al uso para el que fueron diseñados. No nos hacemos responsables por el uso inadecuado de los mismos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta ante los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos previstos en el Estatuto del Consumidor.

11. Modificaciones a estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Contáctenos

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